1、急救中心接到急救電話5分鐘內(nèi)保證出車。

    2、嚴格執(zhí)行行為規(guī)范，語言規(guī)范，對患者及家屬的詢問，使用文明用語，態(tài)度和藹可親，認真做好醫(yī)患雙方的溝通工作。

    3、接待患者要熱情、耐心、開展診療活動要耐心、細致，杜絕生、冷、硬、推現(xiàn)象發(fā)生，讓群眾滿意，開展全程優(yōu)質(zhì)服務。

    4、簡化收費、取藥、檢查程序方便群眾，病重及行動不便患者由護理人員用車床或輪椅護送。

    5、設立熱線電話：0750-3953991,0750-3953315；為傷病人排憂解難。

    6、堅持對危重患者實行先搶救后交費原則，保證綠色生命通道暢通。

    江海區(qū)人民醫(yī)院

    二0一0年十二月十三日